ข้อกำหนดการใช้บริการ

อัปเดตล่าสุด: 17 พฤษภาคม 2569

1. การยอมรับข้อกำหนด

การใช้บริการ ReplyAI ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการ บริการนี้ดำเนินการโดย SelliFlo Co., Ltd. ("เรา", "บริษัท") สำหรับผู้ใช้งาน ("คุณ", "ผู้ใช้")

2. คำอธิบายบริการ

ReplyAI เป็นบริการ SaaS ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ: - เชื่อมต่อกับ Google Business Profile เพื่อดึงรีวิวลูกค้า - สร้างคำตอบรีวิวอัตโนมัติด้วย AI ในภาษาไทย - จัดการและ approve คำตอบก่อนโพสต์ - ดูสถิติและรายงานการตอบรีวิว บริการมีให้ทั้งแบบ Free plan และ Paid plans ตามที่ระบุในหน้า Pricing

3. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีในการสมัครใช้บริการ - ข้อมูลที่ให้ระหว่างสมัครต้องเป็นความจริงและถูกต้อง - คุณรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่าน - หากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งเราทันที - หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งธุรกิจ ห้ามแชร์บัญชีกับผู้อื่น

4. การชำระเงินและ Subscription

• ค่าบริการเรียกเก็บรายเดือนตาม plan ที่เลือก - การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe ซึ่งปลอดภัยตามมาตรฐาน PCI DSS - ราคาแสดงเป็นบาทไทย (THB) รวม VAT แล้ว - ยกเลิก subscription ได้ทุกเมื่อ จะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน - ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบบิลที่ชำระแล้ว ยกเว้นกรณีที่บริษัทผิดสัญญา - Add-on reviews เป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ

5. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงที่จะ: - ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น - ไม่ใช้บริการเพื่อสร้างเนื้อหาเท็จหรือหลอกลวง - ไม่พยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต - ปฏิบัติตามนโยบายของ Google Business Platform - ไม่ใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่น

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

• ReplyAI, SelliFlo และโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัท - คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาและรีวิวที่อยู่ในบัญชีของคุณ - คุณให้สิทธิ์เราในการประมวลผลข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่ตกลง - ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่าย code และระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. การจำกัดความรับผิด

• บริการให้บริการตามสภาพ ("as is") โดยไม่มีการรับประกันใดๆ - เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลกำไรที่สูญเสีย - ความรับผิดสูงสุดของเราไม่เกินค่าบริการที่คุณจ่ายใน 3 เดือนที่ผ่านมา - เราไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการชั่วคราวที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

8. การยุติบริการ

เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติบัญชีของคุณหากพบว่า: - มีการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ - มีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย - ไม่ชำระเงินค่าบริการ คุณสามารถยุติบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อ support@selliflo.com

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการนี้: อีเมล: support@selliflo.com บริษัท: SelliFlo Co., Ltd. เว็บไซต์: https://replyai-kappa.vercel.app